Ab 22. Juli 2024 erfolgt eine Umstellung aller Jobcenter.digital Konten. Zukünftig können Nutzer*innen die digitalen Services des Jobcenters und der Agentur für Arbeit über ein persönliches Konto mit verschiedenen Profilen (z.B.  ein Profil Jobcenter.digital und ein zweites Profil bei der Familienkasse) nutzen.  So können z.B. Bescheide des Jobcenters abgerufen oder Kindergeld beantragt werden.

Nutzer*innen von Jobcenter.digital empfehlen wir, sich nach dem 22. Juli 2024 wie gewohnt am Online-Portal anzumelden. Sie werden dann in wenigen Schritten durch den Prozess geführt.

Die Konten werden automatisch auf die neue Konto- und Profilstruktur umgestellt, bestehende Inhalte werden übernommen. Als Benutzername ist zukünftig eine gültige, individuelle E-Mail-Adresse erforderlich. Nutzer*innen werden automatisch zur Änderung des Benutzernamens geführt, wenn sie sich mit ihren bisherigen Anmeldedaten am Portal anmelden wollen.

Wichtiger Hinweis zur Online-Kommunikation:

Um digitale Anträge und Schriftstücke wie zum Beispiel Bescheide, Schreiben und Nachweise im Benutzerkonto zu erhalten und mit dem Jobcenter zu kommunizieren, muss die Funktion zur Online-Kommunikation im Profil aktiviert werden.  Auch wenn dieses Funktion heute schon aktiviert ist, ist nach dem 22. Juli 2024 ist eine erneute Aktivierung erforderlich.