Nachdem die KundenForen am Hauptstandort des Jobcenters in Herford sowie in der Geschäftsstelle Löhne sehr gut angenommen werden, gibt es diesen Service nun auch im Jobcenter in Bünde.

 

Im KundenForum können Interessierte an entsprechenden Serviceplätzen die Online-Angebote des Jobcenters nutzen. Die Mitarbeiter*innen unterstützen dort bei der Anwendung und zeigen bei Bedarf, wie Anliegen online erledigt werden können.

 

An PC-Arbeitsplätzen gibt es die Möglichkeit

• über das Onlineportal jobcenter.digital Anträge zu stellen

• Veränderungen mitzuteilen

• Anfragen und Nachrichten zu übermitteln

• Unterlagen zu digitalisieren

• direkt mit der Jobsuche zu starten

 

Die Nutzung der digitalen Angebote bietet viele Vorteile: Unterlagen liegen dem Jobcenter deutlich schneller und direkt in der individuellen elektronischen Akte vor. Die Bearbeitungszeiten verkürzen sich dadurch um einige Tage. Zudem können Rückfragen direkt online geklärt werden. Nutzerinnen und Nutzer erhalten unmittelbar eine Bestätigung über die eingereichten Unterlagen und damit einen besseren Überblick. So werden Wege und Wartezeiten vermieden.

 

Das KundenForum im Jobcenter Bünde, Borriesstraße 8, im Erdgeschoss in Zimmer 7, ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht erforderlich. Außerhalb dieser Zeiten können die Serviceplätze nach vorheriger Terminabsprache genutzt werden.