Ab dem 29.04.2025 ist eine Anmeldung am Kundenportal jobcenter digital sowie in der Jobcenter-App nur noch mit Zweifaktor-Authentifizierung (2FA) möglich. Die bisherigen Zugangsdaten (E-mail-Adresse und Passwort) alleine reichen dann nicht mehr aus.

 

Doch die Einrichtung der Zweifaktor-Authentifizierung ist einfach!

 

Es gibt folgende Möglichkeiten:

• Passkey: Eine passwortlose Anmeldung über biometrische Daten wie Face ID oder Fingerabdruck. 

• TOTP: Ein Einmalcode aus einer Authenticator-App (bitte hier eine kostenlose und gut bewertete App auswählen). Dieses Verfahren ist Anwender*innen häufig bereits vom Onlinebanking bekannt.

 

Alternativ kbesteht weiterhin die Möglichkeit zur Anmeldung mit  BundID, wenn ein Ausweis mit Onlinefunktion vorhanden ist. In Kombination mit der BundID kann die Jobcenter-app allerdings nicht genutzt werden.

 

Unser Tipp: Wenn Sie jobcenter.digital ausschließlich an Ihrem mobilen Endgerät (Smartphone oder Tablet) nutzen, ist Passkey ist die einfachste und bequemste Lösung! 

 

Die Einrichtung eines der Verfahren erfolgt direkt auf der Anmeldeseite, dort wird nach dem Login gefragt, ob man eines der Verfahren aktivieren möchte.

 

Weitere Informationen gibt es unter folgendem Link.